Posital hat seinen neuen Webshop für Käufer von Drehgebern, Neigungsmessern, Linearsensoren und passendem Zubehör freigeschaltet.
Der neue Webshop von Posital ist für Käufer von Drehgebern, Neigungsmessern, Linearsensoren und passendem Zubehör nun freigeschaltet. Der Onlineshop ergänzt das Product-Finder-Portal des Unternehmens, das es Kunden ermöglicht, die Produktpalette von Posital schnell und sicher zu erkunden, Produkte zu konfigurieren und online zu kaufen.
Seit mehr als 15 Jahren prägt das in Eigenregie entwickelte Mass Customization-Fertigungssystem das Geschäftsmodell des Herstellers von Motion Control Sensoren für Sicherheitssysteme und ermöglicht dem Anwender eine große Auswahl an Produktkonfigurationen. Dabei spezifizieren die User mit wenigen Mausklicks die von ihnen benötigten Produkteigenschaften über das Menüsystem des Produkt-Finder-Tools. Hierzu gehört eine breite Palette von Performance-Parametern wie Auflösung, Genauigkeit oder Schutzart, mechanische Eigenschaften und Interface-Optionen. Über einen Baukasten mit modular aufgebauten Komponenten konfiguriert der Product-Finder exakt die Sensorlösungen, die dem eingegeben Anforderungsprofil entsprechen. Automatisch stellt das System dem User Datenblätter, Produkt-Codes und Zertifikate sowie 2- oder 3-D-CAD-Zeichnungen in den gängigen Dateiformaten zur Verfügung. Neu ist ein 3-D-Viewer, der Konstrukteure visuell bei ihren Planungen unterstützt. Ebenfalls neu ist ein Chat-Bot zur Klärung technischer Fragen. Sobald eine Bestellung über den Webshop platziert ist, wird die Fertigung der gewünschten Produkte in der digitalen Fabrik von Psital initiiert, die ausschließlich auftragsbezogen produziert.
Ergänzt vorhandene Struktur
Der neue Webshop ergänzt laut Unternehmen sein globales Vertriebssystem, in dem schon länger auch B2B-Portale wie Amazon oder Mercateo genutzt werden. „Gerade unser dichtes Netz mit regionalen, fachspezifischen Vertriebspartnern wird weiterhin eine wichtige Rolle bei der Unterstützung der Kunden spielen, insbesondere bei größeren Bestellungen“, unterstreicht Jörg Paulus, der für das Europa-Geschäft verantwortlich ist. „Mit dem Online-Shop zielen wir vor allem auf Instandhalter und Systemintegratoren ab, die so schnell wie möglich einen passgenauen Sensor beschaffen müssen, um den laufenden Betrieb einer Anlage zu sichern.“
Vereinfachte Suche
Das erweiterte Product Finder-Portal verfügt über weitere Funktionen zur Unterstützung der Kunden. Hierzu zählt etwa Encodermatch, ein Tool für das MRO- oder Ersatzteilgeschäft, das mit Hilfe von künstlicher Intelligenz (KI) die Suche nach kompatiblem Ersatz für defekte inkrementale Drehgeber vereinfacht. Durch die Identifizierung des Herstellers und der Modellnummer des Originalgeräts (Informationen, die in der Regel auf dem Typenschild zu finden sind) können Wartungspersonal oder technische Einkäufer einen passenden Ersatz aus dem Produktportfolio finden – unabhängig vom Hersteller des Originalgeräts. Spezielle Fachkenntnisse oder technisches Wissen sind zum Navigieren von Encodermatch nicht erforderlich. Sobald ein passender Ersatz für das defekte Altgerät identifiziert ist, stellt das Portal dem User detaillierte Datenblätter, CAD-Zeichnungen und andere unterstützende Informationen zur Verfügung.
Quelle: Posital
