Nord Drivesystems hat sein Kundenportal My Nord weiterentwickelt. Das Online-Tool macht die Konfiguration und Bestellung von Antriebstechnik nun noch einfacher. Der Hersteller möchte mit der digitalen Self-Service-Lösung den Beschaffungsprozess effizienter und transparenter gestalten.
Getriebe, Motoren, Getriebemotoren oder Antriebselektronik des Herstellers können interaktiv konfiguriert werden. Sämtliche Konfigurationsschritte werden auf einer Seite durchgeführt. Bereits ausgewählte und noch zu selektierende Merkmale werden dabei übersichtlich am rechten Fensterrand zusammengefasst. Diverse Suchoptionen wie etwa Motorleistung, Drehzahl und Drehmoment erleichtern die Auswahl. Dank der neuen Plausibilitätsprüfung zeigt der Konfigurator nur die Optionen an, welche zu den bereits angegebenen Anforderungen passen. Zusatzinformationen unterstützen den Nutzer und vereinfachen die Konfiguration. Auch ATEX-Getriebemotoren können jetzt online konfiguriert und auf Konformität geprüft werden. Nach eigenen Angaben hat das Kundenportal derzeit weltweit rund 26.500 Nutzer.
„Mit dem neuen My Nord geben wir unseren Kunden ein Tool an die Hand, das praktische und schnelle Unterstützung bietet und gemeinsame Geschäftsprozesse vereinfacht,“ sagt Marketingleiter Jörg Niermann. „Auf My Nord können sie ihre Projekte ganz einfach online abwickeln.“
Quelle: Nord Drivesystems
